서연주 UI 디자이너(UI LAB 운영) 인터뷰 인사이트 정리

서연주 UI 디자이너(UI LAB 운영) 인터뷰 인사이트 정리

1. UI의 역사

스마트폰과 같이 화면의 크기가 제한적인 요소를 가진 디지털 기기들이 등장하며, 제한적 화면을 효과적으로 사용하기 위해 쉽고 직관적인 UI에 대한 관심이 높아지게 되었다. 현재 우리가 사용하고 있는 아이콘이나 메뉴들을 GUI(Graphical User Interface), 그래픽 사용자 인터페이스라고 한다. GUI는 마우스의 등장 이후에 발전하게 되었고, 최근 UI는 AI 기술이 발전하면서 제스처나 음성 기반의 다양한 방식으로 표현된다. 

 

컴퓨터는 직관적인 화면 배치가 가능하나, 스마트폰의 경우 화면이 작기 때문에 원하는 기능을 어떤 위치에 어떤 방식으로 표현해야 하는지에 대한 사용성 연구가 오래도록 지속되었다. 예를들어 햄버거바의 경우 지금은 메뉴아이콘으로 익숙하지만 처음 등장했을 땐 햄버거바의 위치, 선의 개수 등 UI 가이드에 다소 혼란이 있었지만 사용자의 학습을 통하여 지금은 햄버거바 = 메뉴라는 공식이 인지되는 것처럼 말이다.

 

2. 디자인 시스템

기존에는 일반적으로 일관성을 고려한 그래픽 요소를 정의한 디자인 가이드를 준수했다. 버튼이나 폰트 사이즈, 컬러, 혹은 브랜드 컬러의 사용 원칙이지만, 디자인 시스템은 좀 더 확장된 개념으로 누구나 이 시스템을 가져다 사용할 수 있도록 모듈화 하는 개념이 추가됐다. 

 

토스(TOSS)나 일부 스타트업에서 디자인 시스템 사례를 발표하기 시작했다. 디자인 시스템 용어는 해외 아티클을 읽으면서 알게된 개념이라 밝혔고, 통상적으로 우리나라와 해외 디자인 트렌드에는 6개월~1년 정도의 시차가 있다고 말했다. 

Insight 1. 왜 토스는 디자인 시스템을 도입했을까? + 디자인 시스템에 대한 개념 정리
Insight 2. 해외 아티클 부지런히 찾아서 읽기

 

3. UI, UX는 결국 사람의 행동을 연구하는 것 

UI, UX는 결국 사람의 행동에서 연구를 시작하기도 하고 인문학, 심리학과도 연관된 부분이 많다. 우리는 그런 부분을 놓치고 비주얼이나 문구처럼 보이는 부분만 신경 쓰는 게 아닌지 돌아봐야 한다. 

 

4. CTA(Call To Action)

마케팅에서 많이 사용되는 용어이자 전환율에 직접적인 영향을 주는 요소이다. 단순히 버튼으로 보는 게 아니라 페이지에서 조화로운 CTA 위치는 어디가 좋은지, 클릭률이나 전환율이 높은지, 사람들이 어떻게 느끼는지 다양한 연구사례가 있다. 

 

5. 접근성

AR, VR 같은 새로운 기술이 개발되면서 접근성에 더욱 중요해지고 있다.

 

6. 마이크로카피

사용자 인터페이스에서 사용자가 취하는 행동에 직접 관련된 단어나 문구를 뜻한다. 사용자가 원하는 행동을 할 수 있도록 도움을 주는 가이드 역할을 한다. 사용자 경험에 영향을 미치기 때문에 긍정적 경험을 제공하는 관점에서 사람들의 관심이 높아진다. 

예시, UX 마이크로 카피의 사례로 자주  쓰이는 펫프렌즈

Insight 1. 마이크로카피 정의 및 성공 사례 분석 - 펫프렌즈

 

7. 쿠폰

쿠폰을 어떻게 사용해야 하는지, 쿠폰의 위치는 어디에 있는 게 좋은지, 쿠폰으로 하여금 내가 의도한 사람들의 행동을 어떻게 끌어낼 것인지에 관한 부분들에 대한 논의가 활발히 이뤄지고 있다. 

Insight 1. 쿠폰 UI/UX 트렌드 공부 필요

 

8. 디자인적 창의성이 없어도 UI가 적성에 맞을 수 있다는 의미는,

디자인 원칙이나 심리를 기반으로 디자인 요소의 문제를 해결하고 연구하는 것이 UI 디자인이기 때문이다. 

 

9. 2021년 (인터뷰 당시) UI,UX의 트렌드는?

음성 사용자 인터페이스(VUI), 증강현실(AR), 마이크로 인터랙션과 연관될 것 같다. 3D 몰입형 경험 디자인이나 AI가 들어가는 기능이 부각될 수도 있다. 최근 접이식 디스플레이가 개발됨에 따라 새로운 방식의 UX/UI가 트렌드로 떠올랐다. 

추가적으로 서비스들이 개인 맞춤화를 위한 정보의 제공을 위해 대시보드 형식의 데이터 시각화를 생각해야 할 때라고 생각한다. 

Insight 1. 접이식 디스플레이에 대한 UI/UX 트렌드 파악 필요
Insight 2. 2024/ 2025년 UI/UX 트렌드 정리 필요

 

출처 : https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=30407331&memberNo=34904471&vType=VERTICAL